2º CARGOS Y RECLAMACIONES.
2.1 GHSA no admitirá ni abonara cargos unilaterales por motivos no reflejados en el contrato (si existiese), sin la aprobación previa de nuestra Dirección Comercial y en el caso de aceptarse, nunca serán superiores al coste del acabado.
2.2 GHSA no admitirá ni abonara cargos unilaterales por reclamaciones o posibles defectos no comunicados previa y formalmente por escrito, así como las que no se encuentren reflejadas en algún documento contractual (Pedido, Albaran, Petición de Oferta, etc.) emitido por el Cliente.
2.3 GHSA no cuenta normalmente con la totalidad de las características o requisitos del cliente en el momento de emitir su oferta y en la mayoría de los casos estos no se encuentran reflejados por escrito (discrepancias de criterio en el aspecto estético, plazos de entrega, etc.), por lo que cualquier defecto o reclamación, deberá estar sujeto a las condiciones reflejadas en la oferta/ contrato y su aceptación deberá estar condicionada a una negociación previa entre ambas partes.
2.4 GHSA normalmente no dispone al no ser facilitadas por el cliente en el momento de tratar las piezas, de algunas de las características esenciales que garantizarían la fiabilidad absoluta del proceso, entre otras:
# Tolerancias dimensiónales o mecánicas de la pieza a tratar. # Certificado de Composición Química del metal tratado. # Dureza. # Tratamiento térmico previo. # Estado del metal base a recepción del material. # Composición de los lubricantes o protección de la pieza.
# Tipo y estado de las soldaduras. # Procesos previos de la pieza. Por lo que nunca podrá responsabilizarse de los posibles defectos provocados por el desconocimiento de las características anteriores.
2.5 Como quiera que alguno de los procesos de fabricación, se realizan a granel y / o sufren preparaciones químicas y electrolíticas muy agresivas sobre la pieza, el desconocimiento de alguna o varias de estas características puede alterar, modificar o afectar a las propiedades funcionales, mecánicas, cosméticas o de montaje de la misma, por lo que GHSA declina cualquier responsabilidad en estos casos, que no se limiten al reproceso (repetición del recubrimiento) sin cargo, de las piezas afectadas.
2.6 GHSA no recibe de sus clientes programas o previsiones de fabricación que le sean comunicadas por escrito con una mínima antelación y que le permitan generar una programación regular de producción, por lo puede suceder que en alguna ocasión no se cumplan los plazos de entrega deseados por el cliente, declinando GHSA cualquier responsabilidad por las paradas de línea a sus clientes directos o a terceros, así como cualquier tipo de coste económico añadido que esto suponga.
2.7 GHSA no admitirá cargos, descuentos, refacturaciones o retrasos en el pago de nuestras facturas por los motivos reflejados con anterioridad y estos, en el caso de producirse, serán reclamados judicialmente, independientemente de la paralización inmediata de la fabricación de sus materiales, quedando GHSA desde ese momento liberada de cualquier compromiso contractual de entregas u otros acuerdos contraídos con el Cliente.
Igualmente GHSA podrá retener las piezas en su poder hasta que se proceda a abonar la totalidad de la/s factura/s afectada/s.