CONSIDERACIONES PREVIAS:
GONZALEZ HERMANOS SA en adelante GHSA, como la mayoría de empresas del sector de Recubrimientos y tratamiento de Superficies trabaja con un mínimo margen comercial inherente al tipo de proceso aplicado.
Las operaciones de acabado que aplicamos a los materiales suministrados por nuestros Clientes, aportan un mínimo valor añadido a los mismos, insignificante y desproporcionado en relación al valor final de los productos terminados a los que se aplica.
La alteración de alguna de las propiedades o características funcionales de la pieza, los costes propios de la aparición de un defecto, los procesos de selección unitaria, la parada de líneas de fabricación, transportes especiales, etc., pueden generar cargos desproporcionadamente superiores al importe facturado por el propio recubrimiento y en muchos casos mayores que el propio beneficio generado en toda la vida Industrial de la pieza.
Por todo lo anterior GHSA informa en este documento a sus Clientes de los aspectos contractuales que regirán en sus relaciones comerciales, los cuales se encuentran debidamente inscritos en el REGISTRO DE CONDICIONES GENERALES DE LA CONTRATACIÓN con fecha 15/01/2009 .
1º CONDICIONES GENERALES DE VENTA.
El presente pedido se regirá por las condiciones generales de venta que recoge este reverso, las cuales prevalecerán en todo caso sobre las condiciones que incluyan los clientes en sus pedidos, a menos que las mismas hayan sido expresamente aceptadas por la Sociedad. La eventual renuncia a una o más de entre las presentes condiciones generales no incidirá en ningún caso en la validez de las demás.
2º CARGOS Y RECLAMACIONES.
2.1 GHSA no admitirá ni abonara cargos unilaterales por motivos no reflejados en el contrato (si existiese), sin la aprobación previa de nuestra Dirección Comercial y en el caso de aceptarse, nunca serán superiores al coste del acabado.
2.2 GHSA no admitirá ni abonara cargos unilaterales por reclamaciones o posibles defectos no comunicados previa y formalmente por escrito, así como las que no se encuentren reflejadas en algún documento contractual (Pedido, Albaran, Petición de Oferta, etc.) emitido por el Cliente.
2.3 GHSA no cuenta normalmente con la totalidad de las características o requisitos del cliente en el momento de emitir su oferta y en la mayoría de los casos estos no se encuentran reflejados por escrito (discrepancias de criterio en el aspecto estético, plazos de entrega, etc.), por lo que cualquier defecto o reclamación, deberá estar sujeto a las condiciones reflejadas en la oferta/ contrato y su aceptación deberá estar condicionada a una negociación previa entre ambas partes.
2.4 GHSA normalmente no dispone al no ser facilitadas por el cliente en el momento de tratar las piezas, de algunas de las características esenciales que garantizarían la fiabilidad absoluta del proceso, entre otras:
# Tolerancias dimensiónales o mecánicas de la pieza a tratar. # Certificado de Composición Química del metal tratado. # Dureza. # Tratamiento térmico previo. # Estado del metal base a recepción del material. # Composición de los lubricantes o protección de la pieza.
# Tipo y estado de las soldaduras. # Procesos previos de la pieza. Por lo que nunca podrá responsabilizarse de los posibles defectos provocados por el desconocimiento de las características anteriores.
2.5 Como quiera que alguno de los procesos de fabricación, se realizan a granel y / o sufren preparaciones químicas y electrolíticas muy agresivas sobre la pieza, el desconocimiento de alguna o varias de estas características puede alterar, modificar o afectar a las propiedades funcionales, mecánicas, cosméticas o de montaje de la misma, por lo que GHSA declina cualquier responsabilidad en estos casos, que no se limiten al reproceso (repetición del recubrimiento) sin cargo, de las piezas afectadas.
2.6 GHSA no recibe de sus clientes programas o previsiones de fabricación que le sean comunicadas por escrito con una mínima antelación y que le permitan generar una programación regular de producción, por lo puede suceder que en alguna ocasión no se cumplan los plazos de entrega deseados por el cliente, declinando GHSA cualquier responsabilidad por las paradas de línea a sus clientes directos o a terceros, así como cualquier tipo de coste económico añadido que esto suponga.
2.7 GHSA no admitirá cargos, descuentos, refacturaciones o retrasos en el pago de nuestras facturas por los motivos reflejados con anterioridad y estos, en el caso de producirse, serán reclamados judicialmente, independientemente de la paralización inmediata de la fabricación de sus materiales, quedando GHSA desde ese momento liberada de cualquier compromiso contractual de entregas u otros acuerdos contraídos con el Cliente.
Igualmente GHSA podrá retener las piezas en su poder hasta que se proceda a abonar la totalidad de la/s factura/s afectada/s.
3º OFERTAS Y PRECIOS
3.1 Como quiera que la mayoría de las ofertas se realizan sobre planos de baja calidad que una vez trasmitidos por los diferentes medios electrónicos y ofimáticos ven mermada su calidad mínima, además de carecer generalmente de datos básicos que como ya se ha indicado anteriormente en los Ptos. 2.3 Y 2.4, permitan un completo estudio de costes de los mismos, las ofertas emitidas por nuestro Dpto. Comercial en el documento OFERTA CLIENTE IM 721-1, serán siempre y únicamente orientativas para el Cliente, no siendo firmes hasta no ser revisadas con el envío de las primeras muestras y la aceptación de estas por el Dpto. de Calidad, Ingeniería o similar del Cliente.
3.2 Una oferta previa en firme solo será emitida disponiendo de una o varias de las piezas físicas a tratar (también prototipos o muestras) acompañadas de plano y/o norma de tratamiento de las mismas.
3.3 Cualquier variación posterior de las condiciones inicialmente ofertadas en nuestro documento OFERTA CLIENTE IM 721-1, podrán suponer la modificación del precio de la misma en función de las modificaciones realizadas.
3.4 Las piezas que requieran de utillaje para su valoración requieren de un estudio mínimo de una semana para su estudio, por lo que no se considerara firme ninguna oferta que por urgencia del Cliente, deba emitirse en un plazo inferior.
3.5 Las ofertas tienen una validez máxima de un año desde la fecha de emisión y un precio vigente no será valido trascurrido el mismo periodo sin fabricación de la referencia.
3.6 Una oferta solo será consideradas aceptada y aprobada, pasando a tener valor contractual, una vez remitida a GHSA debidamente firmada y sellada por el Cliente.
4º CONTRATOS
Cuando no exista contrato acordado por escrito entre las partes que garantice la continuidad y/o exclusividad de un trabajo o proyecto Industrial el cual este debidamente firmado entre GHSA y el Cliente, ambas partes gozaran por igual de la opción de revocar la relación comercial existente cuando estas lo consideren oportuno, preavisando por escrito de la decisión a la otra parte con un plazo de tiempo mínimo de 20 días laborables.
5º MERMAS Y ENSAYOS
Son previsibles mermas mínimas por los ensayos destructivos de verificación y control, así como las inherentes al proceso de tratamiento 1/1.000 aproximadamente.
6º PORCENTAJES DE NO CALIDAD / DEFECTO CERO.
Algunos procesos de tratamiento, principalmente los realizados en maquinas de tambor en masa o a granel no garantizan el defecto 0, por lo que pueden aparecer % mínimos de piezas que no cumplan con todos los requisitos de Calidad del resto del lote de fabricación.
7º RIESGOS
Los daños y menoscabos que sobrevinieren a las mercancías en el caso del transporte propio realizado por nuestra empresa, serán de cuenta de GHSA solo hasta el límite máximo legal abonado por la indemnización del propio seguro de transporte contratado con el vehículo afectado, en concepto de seguro de carga.
En caso de transporte contratado por el Cliente GHSA declina cualquier responsabilidad en los daños del material transportado una vez retirado de nuestras instalaciones.
8º ASEGURAMIENTO DE COBROS
GHSA tiene contratado un seguro de Gestión de Riesgo de cobros y recobros con una acreditada Compañía del sector, pudiendo en algún caso limitar sus ventas, reducir o modificar los plazos y Vctos. de sus cobros por indicación de la Gestora indicada, sin comunicación previa al cliente en base a los informes comerciales facilitados por esta.
9º LUGAR DE PAGO
El domicilio de pago, es única y exclusivamente el de nuestra Sede Social en Alcobendas (Madrid), lugar donde se entienden siempre realizadas las ventas
10º CONFIDENCIALIDAD
Cualquier dato personal interno facilitado por GHSA para el desarrollo de la actividad industrial con su Cliente es privado, confidencial y de absoluta reserva y secreto
11º LEY APLICABLE Y JURISDICCION
Para la resolución de cualesquiera problemas o controversias que resulten de la interpretación o ejecución del presente contrato, las partes se someten, con renuncia a su propio fuero si lo tuvieren, a los Juzgados y Tribunales de Madrid.
12º ACEPTACION DE LAS CONDICIONES CONTRACTUALES.
El envío a GHSA de cualquier material o producto para su tratamiento, supondrá la aceptación inmediata y en su totalidad, de todas y cada una de las cláusulas de este documento.