KUNDENINFORMATION
10 Konzepte, durch die wir uns unterscheiden
Jeder, der bereits mit Unternehmen für Oberflächenveredlung gearbeitet hat, weiß um die Bedeutung dieser für das eigene Produktionssystem und um die Notwendigkeit ihrer Einbeziehung als ein weiteres, verlängerndes Kettenglied innerhalb des eigenen Produktionsablaufes.
Mit mehr als 50jähriger Erfahrung in Zusammenarbeit mit den großen Zulieferern der Automobilindustrie kennt GHSA genauestens die Anforderungen und Erwartungen, die diese an ihre Zulieferer bei der Oberflächenveredlung stellen.

Die Größe unserer Firma ermöglicht uns eine flexible und auf Ihre persönlichen Anforderungen abgestimmte Kundenbetreuung und gleichzeitig bieten wir Ihnen alle Vorteile eines Großunternehmens. Ein 24 Stunden- Kundenservice steht Ihnen direkt im Werk für jegliche Art von Anfragen zur Verfügung.
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Wir entwickeln und verwenden intern entwickelte Applikationen, um allen Kunden- Anforderungen gerecht zu werden und ihm in jedem Moment die abgefragte Information geben zu können, wie die Kontrolle der Materialien in Echtzeit über Online- Applikationen im Privatbereich des Kunden auf unserer Webseite.
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Die langjährige Zusammenarbeit mit Kunden, die höchste Ansprüche an termingerechte Lieferungen stellen, befähigt uns zu Just in time- Lieferungen mit Lieferzeiten von 8 bis maximal 72 Stunden, einschließlich Logistik und Transport, auch nachts, an Wochenenden und an Feiertagen.

Mit einem Angebotssystem für CAD- gestützte Pläne und der 3D- Entwicklung Ihrer Auftragsstücke können wir vom ersten Augenblick an wettbewerbsfähigste Preise bieten, indem wir unseren Produktionsprozess und/oder unsere Ausrüstung schon im Voraus optimieren, und bereits vor Beginn der Serienfertigung echte und funktionstüchtige Werkstücke erhalten.
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Unser Produktionssystem basiert seit Jahren auf 4 Produktionsschichten an 7 Tagen in der Woche und praktisch 365 Tagen im Jahr. Auf unserer Webseite kann der Kunde unseren jährlichen Arbeitszeitkalender einsehen.
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Für uns bei GHSA ist es immer eine Freude, mit unseren Kunden bei Entwicklung, Vorschlägen und Abstimmung eng zusammenzuarbeiten, um den von ihnen gewünschten Vorgaben für die jeweiligen Komponenten optimal gerecht zu werden. Unser vorausschauendes Aktivwerden war immer schon eine unserer vom Kunden meistgeschätzten Stärken.

Das ständige Bestreben von GHSA um höchste Kundenzufriedenheit ist mit der Norm IATF 16949 wie auch mit den wichtigsten Zertifikaten als Erstausrüster (OEM) und Zulieferer zertifiziert.
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Wir glauben, dass zusätzliche Wertschöpfungsprozesse bei der Montage, Auswahl, Logistik, Verpackung, Verschluss und Auslieferung an den Endkunden unerlässlich sind, damit er rundum zufrieden sein kann. Deshalb kümmern wir uns in seinem Auftrag um diese Prozesse.
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GHSA führt intern in eigenen Labors Klima- und Korrosionsprüfungen durch und stellt dieses Serviceangebot, zusammen mit den nach Kundenvorgaben erstellten Auswertungsberichten dem Kunden kostenlos zur Verfügung. Jegliche Art weiterer Tests, wenn sie nach Produktspezifikation erforderlich sind, werden ebenfalls ohne Aufpreis geboten: Metallographie, Röntgenstrahlen, Härtegrade, Oberflächenrauigkeit, Reibungsbeiwert usw.

Zum Schluss, aber deshalb nicht weniger wichtig, bauen wir auf eine Personalpolitik, deren Grundlagen Chancengleichheit, Familienfreundlichkeit, Sicherheit und Gesundheitsschutz am Arbeitsplatz, Weiterbildung und Vergütungspolitik sind. Diese Personalpolitik erfüllt uns mit Stolz und sie wirkt sich auch sehr vorteilhaft auf das Zusammengehörigkeitsgefühl aller und jedes einzelnen unserer Mitarbeiter im Hinblick auf Qualität und Produktivität unserer Arbeit aus.